Qualität, auf die Sie sich verlassen können
Unser Qualitätssicherungssystem umfasst sowohl interne als auch externe Maßnahmen.
Die Dokumentation dient der Planung und Durchführung der Pflege- und Betreuungstätigkeiten, der Feststellung der Pflegebedürftigkeit unserer Bewohnerinnen und Bewohner sowie als Grundlage für die Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst der Krankenkassen.
Im Rahmen unabhängiger Prüfungen wurden wir mehrfach mit dem Qualitätssiegel für Verbraucherfreundlichkeit und Lebensqualität im Altenheim ausgezeichnet. Anders als Bewertungen, die sich ausschließlich auf pflegerische, bauliche oder technische Standards beziehen, stehen bei der Beurteilung der Lebensqualität vor allem „weiche“ Faktoren im Mittelpunkt – dazu gehören die Wahrung der individuellen Würde, die Möglichkeit zur Selbstbestimmung und die allgemeine Lebenszufriedenheit. Die Erfassung erfolgt durch speziell geschulte, unabhängige Gutachter anhand von 121 Kriterien.
Das Walkenhaus zählt laut FAZ-Institut zu „Deutschlands besten Pflegeheimen“.
Auch das Magazin *Focus* bestätigt in einer aktuellen Studie, dass unser Haus zu den Top-Pflegeheimen in Deutschland gehört.
Über diese positiven Bewertungen freuen wir uns sehr. Sie sind für uns sowohl Anerkennung als auch Motivation, den eingeschlagenen Weg der kontinuierlichen Qualitätsentwicklung konsequent fortzuführen.
